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Titolo
Text copied to clipboard!Portiere
Descrizione
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Stiamo cercando un Portiere affidabile e professionale per unirsi al nostro team e garantire un servizio di accoglienza e sicurezza di alta qualità all'interno della nostra struttura. Il candidato ideale sarà una persona attenta ai dettagli, con eccellenti capacità comunicative e in grado di gestire situazioni diverse con calma e professionalità.
Il Portiere sarà responsabile del controllo degli accessi, dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle richieste e della sorveglianza generale dell'edificio. Sarà inoltre incaricato di monitorare le aree comuni, rispondere alle chiamate telefoniche, ricevere la posta e coordinarsi con altri dipartimenti per garantire il corretto funzionamento della struttura.
Il ruolo richiede una presenza costante e una disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e giorni festivi. È fondamentale avere un atteggiamento cortese e disponibile, oltre a una buona conoscenza delle procedure di sicurezza e delle normative vigenti.
Tra le competenze richieste vi sono la capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente, la gestione delle emergenze e la capacità di mantenere la riservatezza e la discrezione in ogni situazione. L’esperienza pregressa in ruoli simili costituisce un vantaggio, così come la conoscenza di una o più lingue straniere.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e opportunità di crescita professionale. Se sei una persona responsabile, con un forte senso del dovere e desideri lavorare in un contesto stimolante, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere e assistere gli ospiti all'ingresso
- Controllare gli accessi alla struttura
- Gestire le chiamate telefoniche e le richieste degli ospiti
- Monitorare le aree comuni e garantire la sicurezza
- Ricevere e distribuire la posta e i pacchi
- Collaborare con altri reparti per risolvere problemi operativi
- Registrare eventuali incidenti o anomalie
- Fornire informazioni utili agli ospiti
- Gestire le chiavi e l'accesso alle stanze o uffici
- Effettuare ronde periodiche all'interno della struttura
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza pregressa in ruoli simili
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi
- Conoscenza base delle procedure di sicurezza
- Buona presenza e comportamento professionale
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Conoscenza di una o più lingue straniere
- Affidabilità e puntualità
- Capacità di utilizzo di strumenti informatici di base
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza come portiere o in ruoli simili?
- Sei disponibile a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi?
- Come gestisci situazioni di emergenza?
- Hai familiarità con le procedure di sicurezza?
- Quali lingue straniere conosci?
- Hai mai lavorato in un ambiente alberghiero o residenziale?
- Come gestisci i conflitti con ospiti o visitatori?
- Hai competenze informatiche di base?
- Come garantisci la riservatezza delle informazioni?
- Sei in grado di lavorare in autonomia?
